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故障报修及处理流程

1、客户通过官网电话或微信向企租网售后描述清楚故障现象;


2、企租网售后根据故障现象,做出初步诊断,并请求客户协助简单测试(如果需要),做出.终判断;


3、企租网售后给出解决方案,并请求客户协助解决(如果需要并且操作简单)或者更换整机。


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